builderall

Nos enfocamos en el Desarrollo de Negocios, Liderazgo y Excelencia en Servicios en el sector Salud y Hotelería, seas emprendedor, dueño o ejecutivo de alguna organización de salud,
Impactum Solutions tiene la solución para ti.
Nuestros servicios son modalidad en linea, presencial o mixto.

Nuestras soluciones se enfocan en 5 áreas.

 Coaching Estratégico para líderes visionarios en organizaciones de salud y hoteleria.

 

 

Los desafíos que enfrentan las organizaciones de salud y hotelería en la actualidad van más allá de resolver problemas momentáneos para mantenerse a flote. La vida misma de estas organizaciones depende en gran medida de su capital humano, de sus procesos, de su capacidad de innovación y de la satisfacción de sus pacientes y clientes, lo cual implica un nivel elevado de atención emocional.


Integrar eficientemente todas las partes de una organización es esencial para su crecimiento y permanencia en el mercado.

Para abordar estos desafíos, en Impactum Solutions ofrecemos coaching estratégico diseñado específicamente para líderes en el sector de la salud y la hotelería. Este coaching les permite fortalecer su liderazgo y mejorar cada aspecto de su organización, llevándola a un nivel superior de excelencia y éxito.
 
Objetivo: Conducir al cliente a través del método EGM y el análisis de cada una de las áreas de su organización con el fin de ajustar, cambiar, agregar, crear y redimensionar para el éxito.

 Coaching Ejecutivo Individualizado (C-Suite)

A lo largo de su trayectoria profesional, los líderes y ejecutivos se enfrentan a una serie de desafíos, desde la toma de decisiones cruciales hasta el manejo del estrés y la inteligencia emocional. Estos desafíos cotidianos pueden afectar negativamente su desempeño si no cuentan con las herramientas adecuadas para afrontarlos.


Objetivo: Nuestro objetivo es guiar a médicos, líderes y ejecutivos del sector de la salud y la hotelería a abordar de manera efectiva los desafíos y temas específicos que pueden obstaculizar su progreso profesional. Este programa se enfoca en la transformación de comportamientos, impulsando un impacto positivo tanto en su desempeño profesional como en su calidad de vida personal.


 Consultoría en Cultura de Servicio para Organizaciones de Salud y Hotelería

Brindar un servicio excepcional al cliente puede ser un desafío en cualquier negocio, pero en el ámbito de la salud y la hospitalidad, esta tarea se vuelve aún más compleja si el personal no está debidamente preparado. Ya sea una clínica pequeña, un hospital de renombre o en el contexto del crecimiento rápido de empresas virtuales, el enfoque principal debe estar siempre en el paciente o el huésped.
Es por eso que nuestra consultoría se centra en la empatía y el compromiso del personal, así como en los procesos y la tecnología necesarios para desarrollar o reforzar una cultura de servicio de excelencia.

 

 

Objetivo: Nuestro objetivo es ayudar a los líderes de las organizaciones de salud y hotelería a reconocer, internalizar y difundir en toda su estructura la importancia de adoptar el servicio excepcional como un estilo de vida. A través de estrategias específicas, les ayudamos a desarrollar una cultura de servicio sólida que no solo aborde las quejas de los clientes de manera efectiva, sino que también fomente la lealtad y la satisfacción continua de los pacientes y huéspedes.

 Entrenamiento Empresarial: "Servir más allá de la Excelencia"

En entornos de salud y hospitalidad, una Cultura de Servicio sólida es crucial, ya que puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte para los pacientes. A pesar de la importancia de la tecnología, son las personas las que finalmente están detrás de su aplicación efectiva.

Los líderes en estas industrias están cada vez más comprometidos con la calidad del servicio y con lo que sucede en todos los niveles de sus organizaciones. Por lo tanto, este programa de capacitación está diseñado para ayudar a identificar áreas de mejora en cada departamento que conduzcan a un servicio que va más allá de la excelencia


Objetivo: Proporcionar al personal de salud y hotelería las herramientas necesarias para reconocer, desarrollar e implementar una cultura de servicio sólida. Esto fortalecerá la marca de la organización, mejorará las relaciones con los clientes y, en última instancia, aumentará la lealtad de los pacientes y huéspedes.

 " Servir desde el alma… más allá de la Excelencia"

Servir desde el alma… más allá de la Excelencia”


Únete a nosotros en una sesión interactiva donde exploraremos cómo mejorar la experiencia de los pacientes y huéspedes en tu organización. Descubre cómo elevar los estándares de servicio para alcanzar ese nivel adicional que transforma la experiencia del servicio en algo realmente especial. Aprenderemos juntos cómo servir desde el alma y superar las expectativas de excelencia en cada interacción.

Haz Realidad tus Metas

Déjanos ayudarte a alcanzar tus objetivos.
Contáctanos hoy para iniciar juntos un camino hacia el éxito

Solicita Nuestros Servicios Personalizados

Por favor, completa el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad. Estamos aquí para ayudarte a alcanzar la excelencia en tu organización.
Haz una cita virtual con Carmen de 30 minutos totalmente gratis.
POLITICAS

In consectetuer turpis ut velit. Suspendisse nisl elit, rhoncus eget, elementum ac, condimentum eget, diam. Donec sodales sagittis magna. Maecenas egestas mattis placerat.

In consectetuer turpis ut velit. Suspendisse nisl elit.

Copyright © 2020 - Impactum Solutions

CONTACTANOS


info@impactumsolutions.com

Since 2023.

SOCIAL MEDIA
MENU
POLITICAS

La información proporcionada será utilizada exclusivamente para responder a tu consulta y no será compartida con terceros. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

Impactum Solutions

Copyright © 2023 - Impactum Solutions

CONTÁCTANOS

info@impactumsolutions.com

Since 2023.

SOCIAL MEDIA
MENU