builderall

Servicios de Consultoría, Coaching Ejecutivo, Formación y Eventos de alto impacto para el sector Salud y de Hotelería.

Impulsamos el cambio y elevamos la excelencia en centros, líderes y profesionales de la industria de la salud y hoteleria.

Impactum Solutions es una consultora independiente especializada en aportar soluciones de impacto y valor para clientes, en todo lo relacionado a Desarrollo de negocios y de personas en el sector Salud y Hotelería, sea que trabajes para una organización de salud, tu propia clinica u Hotel, el gran reto es la EXCELENCIA, la cual se traduce en, el deleite del paciente y del huésped, la eficiencia y efectividad de los procesos, la innovación y por supuesto la permanencia exitosa en el tiempo.
En Impactum Solutions te llevaremos por cada uno de esos aspectos a través de nuestras soluciones que te llevarán a ti y a tu organización a otro nivel.

 Consultoría

Brindamos asesoría estratégica para optimizar los procesos y la gestión de tu centro de salud.

Coaching

Acompañamos a líderes en salud en su desarrollo personal y profesional.

Formación

Diseñamos programas de capacitación a la medida para tus equipos.

 Elevando la Excelencia en Salud y Hotelería.

Impactum Solutions es una empresa dedicada a impulsar el cambio y elevar la excelencia en el mundo de la hoteleria, centros de salud, líderes y profesionales de la industria. Ofrecemos servicios de consultoría, coaching y formación para ayudar a nuestros clientes a cumplir con las crecientes exigencias de los pacientes y clientes, que hoy cuentan con más recursos de información que nunca.
Entendemos que el éxito de las organizaciones de salud y el mundo competitivo de la hoteleria está ligado a la excelencia en servicio y el liderazgo en cada una de las áreas que las conforman.
Por eso, nos enfocamos en involucrar a cada miembro de la organización, desde el personal de recepción hasta el último punto de contacto con el paciente/huésped para desarrollar una cultura de servicio de excelencia.

Consultoría para Centros de Salud

Se enfoca en brindar asesoramiento especializado a organizaciones del sector médico, para mejorar sus procesos, servicios y resultados. Estos servicios de consultoría abarcan áreas como la gestión de la calidad, la eficiencia operativa, la satisfacción del paciente, la implementación de tecnología médica, la formación del personal y el desarrollo de una cultura de servicio excepcional. Los consultores trabajan en estrecha colaboración con los líderes y equipos de salud para identificar áreas de mejora, implementar soluciones efectivas y garantizar que la organización alcance sus objetivos de manera eficaz y sostenible.

Optimización de Procesos

Analizamos y mejoramos tus procesos clave para aumentar la eficiencia y calidad.

Gestión Estratégica

Diseñamos planes de acción para alcanzar tus objetivos de crecimiento y sostenibilidad.

Cultura Organizacional

Fortalecemos el ambiente de trabajo y el compromiso de tu equipo.

Innovación

Identificamos oportunidades de mejora e implementamos soluciones innovadoras.

Servicios

Descubre cómo elevar los estándares de servicio para alcanzar ese nivel adicional que transforma la experiencia del servicio en algo realmente especial o simplemente descubre en cualquiera de nuestros servicios el nivel de excelencia que tanto buscas para ti o para tu organzación.

Consultoria Cultura de Servicio para organzaciones de Salud o de Hotelería
Coaching Organizacional
Coaching Ejecutivo 1:1 
(C-Suite)
Entrenamiento; Servir más allá de la Excelencia
Conferencias
Motivacionales

Carmen Huerta

Directora, Estratega y Fundadora

Carmen Huerta es una comunicadora social venezolana, MBA del MIT (Massachusetts Institute of Technology), con una carrera sólida y diversa en la industria petrolera y el sector salud, donde ha dedicado más de 25 años a impulsar la excelencia en servicio. Con una amplia experiencia en desarrollo de negocios, coaching ejecutivo, gestión de talento y marketing, Carmen ha ocupado roles estratégicos en organizaciones de alto impacto.
 
Como Coach certificada por el John Maxwell Team y EGM, Carmen aporta una visión orientada a la innovación, el liderazgo y la mejora continua, ayudando a sus clientes a desarrollar habilidades fuera de su zona de confort y a convertir la excelencia en servicio en una ventaja competitiva.
 
A través de su empresa, Impactum Solutions, Carmen ofrece consultoría personalizada en coaching y desarrollo organizacional para los sectores de salud y hotelería, donde los principios de hospitalidad son clave. Comprometida con el crecimiento de sus clientes, Carmen proporciona soluciones en línea, presenciales o mixtas, ayudando a empresas y profesionales a sobresalir en un entorno altamente competitivo.

Tips/Pensamientos

Voces que Inspiran

Descubre cómo la excelencia en el servicio transforma vidas y construye relaciones duraderas

Entrevista con el Profesor: Leonard Berry, Ph.D

University Distinguished Professor of Marketing
Regents Professor
M.B. Zale Chair in Retailing and Marketing Leadership Presidential Professor for Teaching Excellence Senior Fellow, Institute for Healthcare Improvement

Disfruta de esta entrevista exclusiva que Carmen le hizo al destacado Profesor Leonard Berry, quien nos comparte su conocimiento, investigación y pasión por la excelencia en servicio y su enfoque en ayudar a las organizaciones de salud a marcar una diferencia en su servicio.

D  E  S  I  G  N  E  R 

Client C

"In consectetuer turpis ut velit. Suspendisse nisl elit, rhoncus eget, elementum ac, condimentum eget, diam. Donec sodales sagittis."

D  E  S  I  G  N  E  R 
Client B

"In consectetuer turpis ut velit. Suspendisse nisl elit, rhoncus eget, elementum ac, condimentum eget, diam. Donec sodales sagittis."

D  E  S  I  G  N  E  R 

Publicaciones

Cuando servimos desde el alma...

By Carmen Huerta

Descubre Más 
Liderazgo en las Organizaciones de Salud y Hospitalidad:
Más Allá de la Gerencia

By Carmen Huerta

Descubre Más
Articulos por el Prof:
Ph.D Leonard L, Berry
 

By  Ph.D  Leonard Berry

Descubre Más

Haz Realidad tus Metas

Déjanos ayudarte a alcanzar tus objetivos.
Contáctanos hoy para iniciar juntos un camino hacia el éxito

Solicita Nuestros Servicios Personalizados

Por favor, completa el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad. Estamos aquí para ayudarte a alcanzar la excelencia en tu organización.
POLITICAS

La información proporcionada será utilizada exclusivamente para responder a tu consulta y no será compartida con terceros. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

Impactum Solutions

Copyright © 2023 - Impactum Solutions

CONTÁCTANOS

info@impactumsolutions.com

Since 2023.

SOCIAL MEDIA
MENU